テニス３６５ スタッフブログ

いつもテニス３６５をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ブログスタッフのフジワラです。

この度、アクセスログの表示にて不具合がありましたので、下記の通りご報告申し上げますと共に、
皆様に大変ご迷惑・ご不便をおかけしましたことを重ね重ね深くお詫び申し上げます。

記

【発生日時】
１．2008年6月16日 12時23分 ～ 2008年6月17日 05時01分
２．2008年6月17日 06時54分 ～ 2008年6月17日 12時57分

【発生箇所】
ブログ管理画面のアクセスログ機能

【事象】
ブログ管理画面のアクセスログ画面にて、アクセス件数が０件になっていた。

【原因】
ログ保存領域の枯渇によりアクセスログが出力できなくなっていた為。

【現在の状況】
ログ保存領域の確保を実施し、現在は正常に動作しております。

【影響範囲】
不具合が発生した上記期間のアクセスログについては、復旧が技術的に困難であり、同期間のアクセスログのご提供ができません。

【再発防止策】
ログ保存領域が枯渇しないよう、ログファイルの圧縮ならびに削除運用を行います。


このたびはお客様に多大なご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
引き続きサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


以上