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テニス365 スタッフブログ

アクセスログの不具合についてのお詫び

いつもテニス365をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ブログスタッフのフジワラです。

この度、先日と同じくアクセスログ機能に不具合がありましたので、下記の通りご報告申し上げますと共に、皆様に大変ご迷惑・ご不便をおかけしましたことを重ね重ね深くお詫び申し上げます。


【発生日時】
2008年1月22日(火) 21時5分
~ 2008年1月23日(水) 10時22分

【発生箇所】
ブログ管理画面のアクセスログ機能

【内容】
ブログ管理画面のアクセスログ機能画面にて「不正なアクセスです」というメッセージが表示。また、アクセス件数が0件になっていた。

【原因】
アクセスログ作成プログラムの不備の為。

【現在の状況】
アクセスログ作成プログラムの不備を修整し、現在は正常に動作しております。
また今回と同様の障害が発生する可能性があるプログラムを検査し、問題がないことを確認いたしました。


なお、不具合が発生した上記期間のアクセスログについては、復旧を試みましたが技術的に困難であり、同期間のアクセスログはご提供できません。

今後は、更なる不具合再発の防止、サービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


以上
お知らせ | 投稿者 365スタッフ 22:13 | お問合せ| トラックバック(0)
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